Entrada en vigor: 23/04/2024
1. Objeto
La sociedad GETFLUENCE (en adelante, «GETFLUENCE«, tal y como se define en el artículo 1 de las Condiciones Generales de Venta) utiliza una plataforma accesible desde el sitio web https://getfluence.com/ (en adelante, la «Plataforma«) a través de la cual comercializa espacios publicitarios a anunciantes (en adelante, los «Anunciantes«) que desean mostrar sus anuncios (en adelante, las «Campañas«). Los espacios publicitarios son comercializados por GETFLUENCE por cuenta de editores propietarios de sitios web o agencias de publicidad (en adelante, los «Editores«).
Los Anunciantes compran dicho espacio directamente o a través de agencias de publicidad cuya función será la de comprar un espacio publicitario en nombre y por cuenta de los Anunciantes (en adelante, las «Agencias«). Los Anunciantes y las Agencias se denominan conjuntamente «Comprador(es)».
Las presentes condiciones generales (en adelante, las «Condiciones Generales«)tienen por objetodefinir los términos y condiciones de uso de los servicios ofrecidos por GETFLUENCE a los Compradores (en adelante, los «Servicios«),así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este contexto. Complementan las Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGV«) que se aplican a cualquier usuario de la Plataforma (ya sea un Editor, un Comprador o un Anunciante en el sentido de las CGV).
Se puede acceder a ellas e imprimir en cualquier momento mediante un enlace directo en la parte inferior del sitio web https://getfluence.com/.
Podrán ser complementadas por condiciones especiales, incluyendo la duración del compromiso contractual, la lista de Servicios y sus condiciones financieras (en adelante las «Condiciones Especiales«), que, en caso de contradicción, prevalecerán sobre las Condiciones Generales, y que juntas forman el contrato (en adelante el «Contrato»)
El acceso a los servicios ofrecidos por GETFLUENCE implica la aceptación plena y completa de las CGV, las presentes Condiciones Generales y sus respectivos anexos.
2. Operador de los Servicios [Contacto]
La Plataforma y los Servicios son operados por GETFLUENCE SL, registrada ante las autoridades españolas con el número de identificación B88478607 y cuyo domicilio social se encuentra en 13 rue Saint Ursule, 31 000 Toulouse.
Puede ponerse en contacto con GETFLUENCE en la siguiente dirección: support@getfluence.com.
3. Acceso a los Servicios
3.1 Capacidad Jurídica
Los servicios son accessibles por:
- Cualquier persona física con plena capacidad jurídica para contraer compromisos en virtud de las presentes Condiciones Generales. Una persona física que no tenga plena capacidad jurídica solo podrá acceder a los Servicios con el acuerdo de su representante legal;
- Cualquier persona jurídica que actúe a través de una persona física que tenga poder o autoridad para contraer compromisos en nombre y por cuenta de la persona jurídica;
- Cualquier persona jurídica que actúe en nombre de un Anunciante, a través de una persona física, siempre que garantice que dispone de un contrato de mandato escrito del Anunciante, válido en la fecha de la contratación de un servicio a GETFLUENCE y que le permita contraer compromisos con GETFLUENCE.
3.2 Destinatarios de los Servicios
Los Servicios están destinados a los profesionales, entendidos como cualquier persona física o jurídica que ejerza una actividad remunerada de forma no ocasional en todos los sectores de la industria y el comercio y que actúe en el marco de su actividad profesional.
4. Aceptación de las Condiciones Generales
La aceptación de estas Condiciones Generales por parte de los Compradores se materializa en una casilla que debe marcarse en el formulario de inscripción.
Esta aceptación sólo puede ser plena y completa. Cualquier reserva de aceptación se considerará nula y sin efecto. El Comprador que no acepte someterse a estas Condiciones de Uso no debe utilizar los Servicios.
Toda aceptación de las presentes Condiciones Generales por parte del Comprador implica la aceptación de las CGV que rigen el acceso al sitio web y a los servicios asociados.
5. Registro
5.1 El uso de los Servicios requiere que el Comprador se registre en la Plataforma, rellenando el formulario previsto para ello. A petición del Comprador, esta solicitud puede ser realizada por GETFLUENCE.
A continuación, el Comprador proporcionará toda la información marcada como obligatoria, en particular los apellidos, el nombre del contacto designado, la dirección de correo electrónico profesional y la contraseña. El Comprador reconoce y acepta que la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de registro constituye su identificación de acceso.
Las inscripciones incompletas no serán validadas.
El registro, una vez validado por GETFLUENCE, conlleva la apertura de una cuenta a nombre del Cliente (en adelante, la «Cuenta») que le permite gestionar su uso de los Servicios de la forma y con los medios técnicos que GETFLUENCE considere más adecuados para la prestación de dichos Servicios.
5.2 El Comprador garantiza que toda la información proporcionada por el Comprador es exacta, actualizada, veraz y no engañosa.
El Comprador se compromete a actualizar esta información en su Cuenta en caso de que se produzca un cambio, de manera que siempre corresponda a los criterios mencionados.
El Comprador queda informado y acepta que la información introducida con el fin de crear o actualizar la Cuenta del Comprador es una prueba de su identidad. La información introducida por el Comprador es vinculante para éste desde el momento en que se valida.
5.3 El Comprador puede acceder a su Cuenta en cualquier momento una vez que se haya identificado con su nombre de usuario y contraseña.
El Comprador se compromete a utilizar los Servicios personalmente y a no permitir que ningún tercero los utilice en su lugar o en su nombre, a menos que asuma la plena responsabilidad.
El Comprador es igualmente responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de su nombre de usuario y contraseña, considerándose que cualquier acceso a la Plataforma utilizando estos últimos es realizado por el Comprador. Este último deberá ponerse en contacto inmediatamente con GETFLUENCE si piensa que la Cuenta del Comprador ha sido utilizada sin su conocimiento. El Comprador reconoce el derecho de GETFLUENCE a tomar todas las medidas apropiadas en tal caso.
6. Descripción de los Servicios
6.1 Servicio de Compra de Contenidos Patrocinados
Los Compradores que se conectan a la Plataforma tienen acceso a una «base de medios», que consiste en un catálogo que contiene todas las ofertas de visibilidad y que incluyen principalmente un formato publicitario como puede ser un artículo patrocinado o un contenido publicitario, comercializado por GETFLUENCE en la Plataforma en nombre de los Editores (en adelante, el «Contenido Patrocinado»).
Los Compradores pueden así, gracias a los filtros de búsqueda, identificar y seleccionar rápidamente los Contenidos Patrocinados que mejor se corresponden con su estrategia de comunicación en línea y sus publicaciones sociales, y comprar dichos Contenidos Patrocinados directamente en GETFLUENCE.
Los compradores pueden enviar, a través de la Plataforma, cualquier instrucción relacionada con el desarrollo de la Campaña.
6.2 Departamento de Redacción
El contenido editorial está redactado directamente por el Comprador.
El contenido patrocinado está redactado por el editor. Cualquier contenido redactado por el editor es comercializado por GETFLUENCE en su nombre.
La oferta emitida por el Editor menciona el número de iteraciones posibles, y se implementa un contador que permite calcular el número de iteraciones restantes. Por encima del número previsto, el Anunciante tendrá que ponerse en contacto con el soporte de GETFLUENCE, ya que cualquier iteración adicional será objeto de un precio adicional.
En la hipótesis de que el Comprador no conteste en un plazo de 45 días a partir de la recepción del Contenido Patrocinado redactado por el Editor, y tampoco conteste a los recordatorios, el Comprador seguirá teniendo que pagar la totalidad del precio del Servicio. Aunque no haya iteración, el Comprador seguirá teniendo que pagar el precio de la redacción del Contenido Patrocinado, correspondiente al 20 % del precio del Servicio, al que se añadirá la comisión para GETFLUENCE.
6.3 Seguimiento de la Campaña
GETFLUENCE realiza un seguimiento especial de la Campaña durante los 30 días siguientes a su publicación en línea, con el fin de asegurarse de que sigue activa y en las condiciones inicialmente previstas el día en el que se contrajo el compromiso.
Una Campaña está siempre activa cuando el contenido publicado es accesible en el Sitio web del Editor en las condiciones acordadas con el Comprador en el día en el que se contrajo el compromiso.
En caso de fallo en el acceso o de incumplimiento de las condiciones inicialmente previstas en la contratación del servicio, GETFLUENCE enviará una alerta a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Editor, en cada control. Cuando las comprobaciones revelen 10 fallos de acceso (equivalentes a 10 días naturales) y en caso de que el Editor no responda a las alertas enviadas por GETFLUENCE, la Campaña podrá ser cancelada y se procederá a reembolsar al Comprador en su cuenta de depósito. Se especifica de igual manera que si la oferta permite al Comprador validar la Campaña antes de su publicación, el Comprador también tendrá un derecho de revisión sobre la respuesta del Editor.
7. Encargo de Servicios
Los compradores encargan los servicios directamente en la Plataforma, seleccionando los Editores con los que quieren distribuir su Campaña.
Los compradores especifican entonces el tipo de contenido patrocinado que desean incluir en sus campañas.
El pago de los servicios de la Editorial debe realizarse en el momento de la validación del pedido.
GETFLUENCE y el Comprador tienen la posibilidad de rechazar un pedido. El estado del pedido aparecerá entonces como «rechazado». En este caso, el importe pagado por el Cliente se le abonará sin demora, mediante el método de pago utilizado para realizar el pedido.
Solicitud de anulación
GETFLUENCE no concederá ningún reembolso en el marco de una solicitud de cancelación de un pedido.
En la hipótesis de que el Comprador desee cancelar un pedido de Servicios, GETFLUENCE no otorgará ningún reembolso si el Contenido Patrocinado ya se ha publicado y el Comprador seguirá teniendo que pagar la totalidad del precio del Servicio. En este caso, solo se podrá prever la retirada de la publicación del Contenido Patrocinado.
Si el Contenido Patrocinado no se ha publicado, pero ya ha sido totalmente redactado por el Editor. El Anunciante tendrá que compensar al Editor con el 20 % del precio del pedido, al que se añadirá el importe de la comisión de GETFLUENCE.
8. Duración de los Servicios
8.1 Duración de los Servicios
El Comprador se suscribe a los Servicios por tiempo indefinido.
El Comprador puede darse de baja de los Servicios en cualquier momento, desde su Cuenta o enviando una solicitud a tal efecto a GETFLUENCE por correo electrónico, utilizando los datos de contacto mencionados en el artículo 2 «Operador de los servicios [Contacto]».
La cancelación del registro será efectiva en un plazo máximo de 3 meses a partir de esta solicitud y resultará en la eliminación automática de la Cuenta.
Además, GETFLUENCE se reserva el derecho de cerrar y eliminar cualquier Cuenta que permanezca inactiva durante un periodo continuo de 12 meses, tras una notificación enviada al Comprador que haya quedado sin respuesta por su parte.
El dinero depositado por un Comprador en su Cuenta en el marco de la utilización de los Servicios, y que no se haya gastado durante un periodo ininterrumpido de dos años a partir de la fecha del depósito, caducará al cabo de ese periodo de dos años.
8.2 Vida útil de los Contenidos Patrocinados
La vida útil de los Contenidos Patrocinados comprados en el marco de los Servicios está definida en las Condiciones Particulares.
A falta de indicación en las Condiciones Particulares, el Contenido Patrocinado estará garantizado por GETFLUENCE durante un periodo de 12 meses, salvo indicación expresa contraria por parte del Editor.
9. Condiciones Financieras
9.1 Precios de los Servicios
El precio de los Servicios se comunicará en el resumen del pedido.
El precio de los Servicios se determina en función de criterios objetivos, entre ellos:
- El editor seleccionado y las condiciones financieras aplicadas por éste
- La disponibilidad de la oferta seleccionada
- Las ofertas y la segmentación deseada por el Anunciante
9.2 Condiciones de Pago
Los compradores pueden realizar sus pagos de la siguiente manera:
- Por la cuenta de depósito asociada a su Cuenta: los Compradores pueden depositar dinero en esta cuenta de depósito en cualquier momento, en forma de cantidades libres de impuestos y de acuerdo con el artículo 7 de las CGV, y utilizarlo para encargar Servicios. Se emitirá una factura al Comprador en el momento del depósito,
- Por domiciliación bancaria: el Comprador deberá enviar sus datos bancarios a GETFLUENCE al realizar la primera solicitud de domiciliación,
- Por transferencia bancaria a la cuenta bancaria de GETFLUENCE: los datos bancarios de GETFLUENCE se enviarán al Comprador cuando elija este método de pago, realice un depósito en la cuenta de depósito mencionada anteriormente, o al realizar un pedido,
- Por tarjeta de crédito a través del proveedor de servicios de pago indicado en la Plataforma,
- A través de la solución de pago PAYPAL.
Se informa expresamente al Comprador de que cuando elija un pago a través de PAYPAL, por transferencia o mediante tarjeta bancaria a través del proveedor de servicios de pago indicado en la Plataforma, los gastos del pago aplicados para cada transacción estarán exclusivamente a su cargo.
9.3 Modalidades de facturación
Salvo acuerdo contrario, las facturas emitidas por GETFLUENCE se deberán abonar al recibir la factura.
9.4 Ausencia de reembolso
Se informa al comprador, y este lo acepta, que GETFLUENCE no podrá otorgar ningún reembolso una vez realizado el depósito de dinero en la cuenta de depósito.
9.5 Retrasos en los Pagos e Incidentes de Pago
El Comprador queda informado y acepta expresamente que cualquier retraso en el pago de la totalidad o parte de un importe adeudado en su fecha de vencimiento conllevará automáticamente, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 18 «Sanciones por incumplimiento » y a partir del día siguiente al del vencimiento del pago de la factura:
- la confiscación de todas las sumas debidas por el Comprador y su pago inmediato;
- la suspensión inmediata de los Servicios en curso hasta que el Comprador realice el pago completo de todas las sumas adeudadas;
- la facturación a GETFLUENCE de intereses de demora a un tipo de 3 (tres) veces el tipo de interés legal, sobre la base del importe total de las sumas adeudadas por el Comprador y una indemnización fija de 40 (cuarenta) euros por gastos de cobro, sin perjuicio de una indemnización adicional si los gastos de cobro efectivamente incurridos son superiores a este importe.
En caso de retraso de pago superior a 15 días y después de 3 reclamaciones sin respuesta, la cuenta del Anunciante se bloqueará y este ya no podrá hacer pedidos hasta que pague todas las facturas impagadas. Este bloqueo se avisará con un mensaje enviado directamente a la Cuenta del Anunciante.
10. Alojamiento de la Plataforma
GETFLUENCE se compromete a garantizar, en el marco de una obligación de medios, el alojamiento de la Cuenta y de cualquier contenido publicado por el Comprador en su Cuenta de acuerdo con las prácticas de la profesión y el arte, en sus propios servidores o por un proveedor de servicios de alojamiento profesional que desarrolle su actividad de acuerdo con las prácticas de la profesión y el arte.
En este contexto y dentro de los límites de su capacidad como servicio de alojamiento, GETFLUENCE se compromete a proporcionar al Comprador capacidades de almacenamiento y procesamiento suficientes en el marco de los Servicios, de acuerdo con las prácticas de la profesión y el arte.
Dentro de los límites de su capacidad como servicio de alojamiento, GETFLUENCE se compromete a implementar todos los medios técnicos, de acuerdo con el arte, necesarios para garantizar la seguridad y el acceso a los Servicios, abarcando la protección y la vigilancia de las infraestructuras, el control del acceso físico y/o inmaterial a dichas infraestructuras, así como la implementación de medidas de detección, prevención y recuperación para proteger los servidores de actos malintencionados.
Dentro de los límites de su capacidad como servicio de alojamiento, GETFLUENCE también se compromete a tomar todas las precauciones necesarias, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos que presenta el procesamiento automatizado de datos implementado para las necesidades de los Servicios, para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o accedidos por terceros no autorizados.
11. Asistencia Técnica
Aparte de para los fallos de funcionamiento y para cualquier cuestión relacionada con el uso de la Plataforma, GETFLUENCE ofrece a los Compradores un soporte técnico de asistencia y asesoramiento.
El soporte técnico es accesible a través de la Cuenta. Dependiendo de la necesidad identificada, GETFLUENCE estimará el tiempo necesario para responder, así como la naturaleza de la respuesta.
12. Otros Servicios
GETFLUENCE se reserva el derecho de ofrecer cualquier otro Servicio que considere útil, en la forma y según las funcionalidades y medios técnicos que considere más adecuados para prestar dichos Servicios.
13. Obligaciones y Responsabilidad del Comprador
Sin perjuicio de las demás obligaciones establecidas en estas Condiciones Generales, el Comprador se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:
13.1 El Comprador se compromete, al utilizar los Servicios, a cumplir con las leyes y reglamentos vigentes y a no infringir los derechos de terceros ni el orden público.
13.2 El Comprador declara que, con anterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales, ha recibido de GETFLUENCE todos los consejos, instrucciones y detalles necesarios para suscribirlas con pleno conocimiento de causa, que tiene un conocimiento suficiente de las características y prestaciones de la Plataforma, y que, con anterioridad al presente documento, se ha informado suficientemente sobre GETFLUENCE para asegurarse de que corresponde a sus expectativas, necesidades y limitaciones.
El Comprador es el único responsable de su uso de la Plataforma.
13.3 El Comprador se compromete a proporcionar a GETFLUENCE todos los documentos, elementos, datos e información necesarios para la realización de los Servicios. De manera más general, el Comprador se compromete a cooperar activamente con GETFLUENCE y a informarle de cualquier dificultad relacionada con lo anterior.
13.4 El Comprador queda informado y acepta que la implementación de los Servicios requiere que esté conectado a Internet y que la calidad de los Servicios depende directamente de esta conexión, de la cual es el único responsable.
13.5 El Comprador garantiza a GETFLUENCE que los artículos o cualquier contenido proporcionado por el Comprador como parte de los Servicios no infringen las leyes y normativas vigentes, los derechos de terceros o el orden público. En consecuencia, el Usuario garantiza a GETFLUENCE que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para publicar los artículos. Es el único responsable del contenido de los artículos que transmite a GETFLUENCE como parte de los Servicios.
13.6 Se acuerda expresamente que el Comprador y el Editor son los únicos responsables de los Contenidos Patrocinados publicados. Reconocen y aceptan que tienen la responsabilidad de validar los Contenidos Patrocinados antes de cualquier publicación y se comprometen a cumplir las leyes y reglamentos con respecto a los Contenidos Patrocinados, por lo que GETFLUENCE no será responsable en ese sentido.
13.7 El Comprador mantendrá indemne a GETFLUENCE ante cualquier queja, reclamación, acción y/o demanda que pueda sufrir GETFLUENCE como consecuencia del incumplimiento por parte del Comprador de cualquiera de sus obligaciones o garantías en virtud de las presentes Condiciones. El Comprador se compromete a indemnizar a GETFLUENCE por cualquier pérdida que pueda sufrir y a sufragar todos los gastos, cargos y/o juicios relacionados con ello.
14. Obligaciones y Responsabilidades Específicas de la Agencia
Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en las presentes Condiciones Generales, y en particular en el artículo 13 «Obligaciones y responsabilidades del Comprador», la Agencia que actúa por cuenta del Anunciante en el marco de las presentes Condiciones Generales se compromete a respetar las siguientes obligaciones:
14.1 La Agencia garantiza que es titular de un contrato de agencia por escrito emitido por el Anunciante, válido en la fecha de acceso a los Servicios y el encargo de servicios de un Editor.
El presente Contrato de Agencia prevé expresamente que la Agencia pueda realizar encargos con GETFLUENCE y, en su caso, pagar el precio de los Servicios en nombre y por cuenta del Anunciante.
También establece los términos de la remuneración de la Agencia, detallando los distintos servicios que se prestarán en virtud del Acuerdo de Agencia y el importe de su respectiva remuneración.
14.2 En el caso de que la Agencia no tenga los derechos necesarios para realizar encargos con GETFLUENCE en nombre del Anunciante (por ejemplo, si el mandato ha expirado, no le permite suscribir los Servicios y/o pagar el precio de los Servicios en nombre y por cuenta del Anunciante), la Agencia reconoce y acepta que los Servicios contratados a continuación se considerarán contratados por la Agencia, en su nombre y por cuenta propia. La Agencia quedará entonces vinculada por todas las obligaciones derivadas de su uso de los Servicios.
14.3 En cualquier caso, la Agencia se compromete a cumplir todas las obligaciones que le incumben en virtud de la Ley nº 93-122, de 29 de enero de 1993, relativa a la prevención de la corrupción y a la transparencia de la vida económica y de los procedimientos públicos, conocida como Ley Sapin. En particular, se compromete a informar al Anunciante, en el plazo de un mes desde la difusión de la Campaña, sobre las condiciones en las que se prestaron los servicios.
15. Obligaciones y Responsabilidades de GETFLUENCE
Sin perjuicio de las demás obligaciones establecidas en las presentes Condiciones, GETFLUENCE se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:
15.1 GETFLUENCE se compromete a prestar los Servicios de forma diligente y conforme a las reglas del oficio, precisando que tiene una obligación de medios, con exclusión de cualquier obligación de resultado, que el Comprador reconoce y acepta expresamente.
15.2 GETFLUENCE no ofrece al Comprador ninguna garantía en cuanto a la adecuación de los Servicios a sus necesidades, expectativas o limitaciones.
15.3 GETFLUENCE no será responsable de la no ejecución o del retraso en la ejecución de los Servicios por circunstancias ajenas a su voluntad o por un caso de fuerza mayor, quedando expresamente especificado que se consideran casos de fuerza mayor los siguientes
15.4 GETFLUENCE se compromete a cumplir todas las obligaciones que le incumben en virtud de la citada ley Sapin, y más concretamente:
- GETFLUENCE enviará la factura directamente al Anunciante, ya sea que los pedidos sean pagados por la Agencia como agente de pago, o por el Anunciante.
- GETFLUENCE se compromete a informar al Anunciante, y a la Agencia, en su caso, en el plazo de un mes desde la difusión de la Campaña, sobre las condiciones en que se prestaron los servicios.
15.5 GETFLUENCE se compromete, en la ejecución de los Servicios, a respetar las leyes y reglamentos vigentes y a no atentar contra el orden público.
15.6 En cualquier caso, la responsabilidad en que pueda incurrir GETFLUENCE en virtud del presente documento se limita expresamente a los daños directos sufridos por el Comprador y no podrá superar el importe total del precio pagado por éste por los Servicios en cuestión.
16. Normativa Social
GETFLUENCE declara que cumple con la legislación fiscal y social vigente, que está al corriente en el pago de las cuotas de la Seguridad Social y que está en condiciones de acreditar el cumplimiento de las distintas obligaciones aplicables al respecto, a petición del Comprador. GETFLUENCE deberá proporcionar al Comprador los siguientes documentos, cuando lo solicite y tantas veces como sea necesario, hasta la finalización del uso de los Servicios:
16.1 una tarjeta de identificación que demuestre la inscripción en el registro mercantil o un extracto del registro mercantil y de empresas con fecha inferior a 3 (tres) meses (extracto CIF), o su equivalente para una empresa extranjera;
16.2 un certificado de provisión de declaraciones sociales del organismo de protección social responsable de la recaudación de las cotizaciones sociales y de las tasas que debe pagar el Proveedor de Servicios;
17. Comportamientos Prohibidos
17.1 Está estrictamente prohibido utilizar los Servicios para los siguientes fines:
- realizar actividades ilegales o fraudulentas o que atenten contra los derechos o la seguridad de terceros,
- la violación del orden público o de las leyes y reglamentos vigentes,
- La intrusión en el sistema informático de un tercero o cualquier actividad que tenga por objeto dañar, controlar, interferir o interceptar total o parcialmente el sistema informático de un tercero, violando su integridad o seguridad,
- manipulaciones destinadas a mejorar la referenciación de un sitio de terceros,
- ayudar o instigar, de cualquier forma o manera, uno o más de los actos y actividades descritos anteriormente,
- y, en general, cualquier práctica que haga un uso indebido de los Servicios para fines distintos de aquellos para los que fueron concebidos.
17.2 El Comprador tiene estrictamente prohibido copiar y/o apropiarse indebidamente para sus propios fines o los de terceros del concepto, las tecnologías, la totalidad o parte de los datos o cualquier otro elemento de la Plataforma.
17.3 También está estrictamente prohibido lo siguiente (i) cualquier comportamiento que pueda interrumpir, suspender, ralentizar o impedir la continuidad de los Servicios, (ii) cualquier intrusión o intento de intrusión en los sistemas de GETFLUENCE, (iii) cualquier apropiación indebida de los recursos del sistema de la Plataforma, (iv) cualquier acción que pueda imponer una carga desproporcionada a las infraestructuras de esta última, (v) cualquier violación de las medidas de seguridad y autentificación, (vi) cualquier acto que pueda perjudicar los derechos e intereses financieros, comerciales o morales de GETFLUENCE, y de manera más general (vii) cualquier violación de las presentes Condiciones Generales.
17.4 Está estrictamente prohibido monetizar, vender o licenciar todo o parte del acceso a los Servicios o a la Plataforma, así como la información alojada y/o compartida en ellos.
18. Sanciones por Incumplimiento
En caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 13 Obligaciones y responsabilidades del Comprador y/o en el artículo 14 Obligaciones y responsabilidad específicas de la Agencia, GETFLUENCE se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada y, en particular, de :
18.1 suspender o dar por terminado el acceso a los Servicios por parte del Comprador, que es el autor de la violación o infracción, o que ha participado en ella;
18.2 eliminar cualquier contenido publicado en la Plataforma en relación con el incumplimiento o la infracción en cuestión, en su totalidad o en parte;
18.3 publicar en la Plataforma cualquier mensaje informativo que GETFLUENCE considere útil;
18.4 notificar a cualquier autoridad competente, cooperar con ella y proporcionarle cualquier información pertinente para la investigación y el enjuiciamiento de actividades ilegales o ilícitas;
18.5 iniciar cualquier acción legal. La anulación conlleva automáticamente la eliminación de la Cuenta del Comprador, sin perjuicio de otras consecuencias que puedan derivarse de la aplicación de las presentes Condiciones Generales.
19. Privacidad
Cada parte se compromete a mantener la estricta confidencialidad de los documentos, elementos, datos e información de la otra parte que reciba y que sean expresamente identificados por la otra parte como confidenciales. Con respecto a GETFLUENCE, las partes acuerdan expresamente que esta obligación de confidencialidad abarca los datos personales que GETFLUENCE tratará para el Comprador en el contexto de los Servicios. Toda esta información se denomina en adelante «Información Confidencial«.
La parte que recibe la Información Confidencial se compromete a no divulgarla sin el consentimiento previo de la otra parte durante un período de cinco (5) años a partir de la finalización de la ejecución de los Servicios en cuestión. Sólo podrá transmitirlos a empleados, colaboradores, becarios o consultores si están sujetos a la misma obligación de confidencialidad que se establece en el presente documento. Esta obligación no se extiende a los documentos, elementos, datos e información:
19.1 de la que la parte receptora ya tenía conocimiento;
19.2 que ya eran públicos en el momento de su comunicación o que se harían públicos sin infringir las Condiciones Generales;
19.3 que fueron recibidos legalmente de un tercero;
19.4 que puedan ser requeridos para ser revelados por las autoridades judiciales, en aplicación de las leyes y reglamentos o para establecer los derechos de una parte en virtud de las Condiciones Generales.
20. Propiedad Intelectual
Los sistemas, el software, las estructuras, las infraestructuras, las bases de datos y los contenidos de cualquier tipo (textos, imágenes, visuales, música, logotipos, marcas, bases de datos, etc.) utilizados por GETFLUENCE dentro de la Plataforma están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual o de los productores de bases de datos en vigor. Cualquier desmontaje, descompilación, descifrado, extracción, reutilización, copia y, de forma más general, cualquier acto de reproducción, representación, distribución y uso de cualquiera de estos elementos, en su totalidad o en parte, sin la autorización de GETFLUENCE está estrictamente prohibido y puede ser objeto de acciones legales.
21. Datos Personales
GETFLUENCE dispone de una política de protección de datos personales, cuyas características se explican en el documento titulado «Carta de protección de datos personales», y que recomendamos que el Comprador lea.
22. Enlaces y Sitios de Terceros
GETFLUENCE no será en ningún caso responsable de la disponibilidad técnica de los sitios web operados por terceros (incluidos sus posibles socios) a los que el Comprador tendría acceso a través de la Plataforma.
GETFLUENCE no acepta ninguna responsabilidad por el contenido, la publicidad, los productos y/o los servicios disponibles en dichos sitios de terceros, que se rigen por sus propias condiciones de uso.
GETFLUENCE tampoco es responsable de las transacciones entre el Comprador y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluyendo cualquiera de sus socios) a los que se dirija el Comprador a través de la Plataforma y no será parte en ningún conflicto con estos terceros, en particular en lo que respecta a la compra de productos y/o servicios, garantías, declaraciones y cualquier otra obligación a la que estén sujetos estos terceros.
23. Fuerza Mayor
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1218 del Código Civil, ninguna de las Partes podrá ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento se debe a un acontecimiento ajeno a la voluntad de las Partes y constituye un caso de fuerza mayor.
Por fuerza mayor, las Partes entienden la ocurrencia de un acontecimiento que presente las características de imprevisibilidad e irresistibilidad habitualmente reconocidas por el derecho y los tribunales franceses, así como las huelgas, las actividades terroristas, los disturbios, las insurrecciones, las guerras, las acciones gubernamentales, las epidemias, las catástrofes naturales o un defecto imputable a un tercero proveedor de telecomunicaciones.
La Parte impedida deberá informar a la otra Parte lo antes posible, indicando la naturaleza del evento de fuerza mayor. Las Partes se reunirán para determinar conjuntamente los medios más apropiados para mitigar, si es posible, las consecuencias del acontecimiento o acontecimientos que constituyen la fuerza mayor.
Si el caso de fuerza mayor se prolonga durante más de 1 (un) mes, cada una de las Partes podrá rescindir el Contrato, de pleno derecho, sin ninguna formalidad legal, sin previo aviso y sin derecho a indemnización de ningún tipo, mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo con efecto inmediato.
Si, como consecuencia de la fuerza mayor, la Parte afectada se ve impedida de cumplir sólo una parte de sus obligaciones contractuales, seguirá siendo responsable del cumplimiento de aquellas obligaciones que no se vean afectadas por la fuerza mayor, así como de sus obligaciones de pago.
Al cesar la fuerza mayor, la Parte impedida de cumplir las obligaciones deberá informar inmediatamente a la otra Parte y reanudar el cumplimiento de las obligaciones afectadas en un plazo razonable.
24. Subcontratación
GETFLUENCE se reserva el derecho de utilizar los subcontratistas de su elección para llevar a cabo los Servicios y suministrar el Producto. En este caso, GETFLUENCE lo notificará al Comprador y se compromete a que sus subcontratistas cumplan con las mismas obligaciones contractuales a las que está sujeto en virtud de las Condiciones Generales. GETFLUENCE será, en todo caso, el único responsable de la correcta prestación de los Servicios y del Producto frente al Comprador.
25. Legislación y Jurisdicción Aplicables
Las Condiciones Generales están sujetas al derecho francés y se regirán e interpretarán de acuerdo con dicho derecho.
Cualquier litigio derivado de su validez, interpretación o ejecución se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Comercio de Toulouse (Francia), salvo que las normas procesales obligatorias digan lo contrario.