Influence marketing

Marketing de Influencia: las 5 tendencias fuertes de 2018

, 13 febrero 2018

2018 es el año del Marketing de Influencia. Canal confidencial hace unos años, se ha convertido ahora en una parte importante del marketing multicanal. Más allá de su popularidad creciente, ¿cuáles son las tendencias que van a transformar este canal en 2018? Lo vemos juntos.

Nuevas exigencias de rendimiento

El objetivo principal del Marketing de Influencia ha sido por mucho tiempo la imagen de marca y la reputación. Un objetivo interesante y estratégico, pero que no se puede medir bien.

El Marketing de Influencia debe ahora justificar la parte creciente del presupuesto marketing que representa. ¿Qué retorno de inversión? Los influencers deben conservar su autenticidad incluyendo un call to action eficiente, con un enlace trackeado (parámetros UTM por lo menos). Un código promocional es otra solución eficiente: asociando un código específico a cada influencer, es posible comparar los ingresos generados por cada uno de ellos.

Crédito foto : William Iven, Unsplash

Es una tendencia positiva, porque estas medidas confirman generalmente la eficacia del Marketing de Influencia y permiten así aumentar los recursos dedicados.

Micro, macro, mega: integración de todos los perfiles

Durante mucho tiempo, las marcas sólo hacían operaciones de gran impacto con “mega influencers”, seguidos por millones de personas. Sin embargo, se han realizado muchas pruebas en 2017 que han demostrado que los “micro influencers”, con menos de 100.000 seguidores o menos de 10.000 visitantes únicos, tenían un índice de compromiso más alto (+60%). Pero hay que colaborar con muchos micro influencers para alcanzar la misma audiencia que un sólo mega influencer. El coste final es más razonable, y el retorno de inversión superior.

Las campañas se van a multiplicar con medios y perfiles de influencia media, que disfrutan de una audiencia más comprometida, que percibe mejor las recomendaciones.

Relaciones duraderas

Ahora que se puede medir el compromiso y el retorno de inversión de cada campaña con un influencer, las marcas identifican los perfiles y los medios más eficientes. Más les vale construir una relación duradera con ellos y convertirlos en “embajadores de marca” (Brand Ambassadors).

Un embajador de marca es una inversión a largo plazo cuyo rendimiento es creciente. (Crédit photo : Clem Onojeghuo, Unsplash)

Mejor aún, si el influencer promociona las ofertas de la misma marca varias veces al año, aumentará la autenticidad de la recomendación. También impedirá que otra marca se aproveche de la popularidad de este influencer. ¡Piensa en incluir una cláusula de no competencia!

Uso de herramientas integradas

Con el aumento del presupuesto, la necesidad de medir el rendimiento, las colaboraciones con micro influencers y la creación de relaciones a largo plazo, los responsables marketing deben profesionalizar sus métodos y usar herramientas externas para llevar a cabo estos nuevos desafíos.

Para las redes sociales, las marcas pueden contar con herramientas como OnalyticaTraackr o BuzzSumo. Para los blogs, es más difícil identificar colaboradores confiables. Por eso las marcas usan cada vez más plataformas centralizadas. Un intermediario como getfluence.com tiene un catálogo de 2.000 sitios web, asegura una colaboración de beneficio mutuo entre anunciante y medio influyente, y controla el respeto de los plazos.

Llegada del B2B

El Marketing de Influencia se concentraba en el B2C hasta ahora. Este año, el Marketing B2B se va a interesar cada vez más a las oportunidades relacionadas con este canal muy rentable.

Si el B2C opera mucho en Instagram, el B2B trabajará más con LinkedIn, o con blogs especializados. El Marketing de Influencia se integrará en campañas de lead generation. Los contenidos de influencers dirigirán hacia landing pages incluyendo módulos de captura de mail. Después el responsable marketing B2B deberá enviar contenidos y ofertas atractivas a los mails que ha conseguido. Por fin observará la tasa de conversión de estos nuevos contactos.

Transparencia y regulación

Las prácticas no siempre han sido transparentes. Pero ahora que el Marketing de Influencia se está haciendo más profesional, la transparencia es indispensable.

En Instagram, la plataforma debe indicar una “colaboración” con una marca. Por su parte, los blogs deben diferenciar de forma clara un artículo clásico de un artículo patrocinado. No se trata solamente de ética, es una obligación legal. En Francia, el artículo 20 de la ley del 21 de junio de 2004 por la confianza en la economía numérica estipula:  “son engañosas en el sentido del artículo L.121-1 las prácticas comerciales que tienen por objeto […] el uso de un contenido editorial en los medios para promocionar un producto o un servicio, que el profesional mismo ha pagado, sin que se indique de forma clara en el contenido o con imágenes o sonidos identificables por el consumidor.”

En Francia, la Autoridad de Regulación Profesional de la Publicidad vigila mucho los artículos patrocinados este año. (Crédito foto : Lukas, Pexels)

En los Estados Unidos, la FTC regula el sector. Sin embargo, las reglas son más flexibles y un simple hashtag con el nombre de la marca puede ser suficiente…

Últimos artículos